Betaling

Bij het kopen van een tekst bij Tekstbazen wordt direct afgerekend. Betaling geschiedt via het platform Mollie. Er kan betaald worden met alle opties die op de betaalpagina staan aangegeven. Omdat het gaat om een digitaal product dat op maat gemaakt is, is op de transactie geen bedenktijd van toepassing.

 

Annuleringsbeleid

Als u om welke reden dan ook wenst uw herhalende betaling te annuleren, hebben wij een eenvoudig proces hiervoor opgesteld om dit zo makkelijk mogelijk voor u te maken.

Stappen om te annuleren:

1. Inloggen op uw account: Ga naar onze website en log in op uw persoonlijke account.
2. Ga naar ‘Abonnementen’: Eenmaal ingelogd, navigeer naar het gedeelte ‘Abonnementen’.
3. Kies ‘Annuleren’: Hier vindt u een overzicht van uw huidige en vroegere abonnementen. Kies het abonnement dat u wilt annuleren en klik op de ‘Annuleren’-knop.
4. Bevestig annulering: U wordt gevraagd om uw keuze te bevestigen. Volg de aanwijzingen om de annulering te voltooien.

 

Belangrijke informatie:

• Als u annuleert vóór de aangegeven deadline (bijvoorbeeld 48 uur vóór de volgende factureringscyclus), zult u niet worden gefactureerd voor de volgende periode.
• Als u annuleert na de aangegeven deadline, zal de annulering van kracht zijn voor de volgende factureringscyclus.

 

Levering

De bestelde teksten worden uiterlijk op de zevende dag na het afronden van de betaling geleverd. Levering geschiedt via e-mail. De tekst wordt als .docx bestand verzonden naar het e-mailadres dat de klant aangeeft tijdens het bestellen. Tekstbazen is niet verantwoordelijk voor het incorrect aangeven van het e-mailadres of foutief instellen van het e-mailaccount van de klant.